1、 護(hù)照須知：
中國大陸公民需持本人有效因私護(hù)照(護(hù)照有效期必須有6個月以上有效期，并確保護(hù)照上有2頁以上的空白簽證頁用于敲蓋簽證章)。
外籍及持港澳臺護(hù)照的游客，請確保持有再次進(jìn)入中國大陸的有效簽證，如果因個人證件或簽證原因造成無法按時出入境，一切費(fèi)用不退，以及因此產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用均由客人自行承擔(dān)。
2、報(bào)名時請?zhí)峁?zhǔn)確的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效。
3、不接受不滿 6 個月的嬰兒、懷孕第 24 周的孕婦。
4、65周歲以上(含65周歲)的游客需提供填寫健康聲明；18周歲以下和65周歲以上的游客需同時有家屬陪同，建議購買高額保險。
5、若遇不可抗拒因素(如臺風(fēng)、疫情、地震等自然災(zāi)害，以及罷工、戰(zhàn)爭等政治因素等)，郵輪公司有權(quán)更改行程或縮短游覽時間等，游客應(yīng)積極配合并接受對行程的合理調(diào)整，在調(diào)整過程中發(fā)生的額外費(fèi)用，由游客承擔(dān)！我社保留根據(jù)具體情況更改岸上觀光行程的權(quán)利。
6、游客報(bào)名后，若遇郵輪公司船票、燃油稅、小費(fèi)等調(diào)價，我公司根據(jù)實(shí)際差額向游客多退少補(bǔ)。
7、游客必須在保證自身健康良好的前提下報(bào)名參加旅行，在旅游中因身體和健康方面產(chǎn)生的任何后果及費(fèi)用將全部由本人自行承擔(dān)。超過65周歲的長者、建議在出發(fā)前要進(jìn)行一次全面身體檢査，做好各類防治措施，不能帶病參加旅游，要正確評估自己的身體健康是否適合外出旅游，在旅游途中如因?yàn)樽陨砩眢w健康疾病(源發(fā)性或突發(fā)性或勞累所致引發(fā)的疾病) 及個人過錯導(dǎo)致人身意外傷亡，全部由客人本人承擔(dān)， 我公司不承擔(dān)責(zé)任，旅行社只協(xié)助處理相關(guān)事宜。
8、游客因自身原因發(fā)生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔(dān)責(zé)任。游客擅自在境外離團(tuán)或者滯留不歸，責(zé)任自負(fù)。
9、游客在自行活動期間，若發(fā)生人身意外傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、18 周歲以下的未成年人游客必須由其監(jiān)護(hù)人看護(hù)，若因看護(hù)不當(dāng)發(fā)生意外，我公司不承擔(dān)責(zé)任。
11、境外導(dǎo)游可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)的游覽先后順序，但不可減少或變更景點(diǎn)。因不可抗拒因素造成的行程景點(diǎn)的減少或變更，我公司負(fù)責(zé)積極協(xié)助解決，退還未去收費(fèi)景點(diǎn)的門票差價，但不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。
12、 游客在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發(fā)票及相關(guān)證書，如產(chǎn)生質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)積極協(xié)助退換貨，如游客無法提供發(fā)票及相關(guān)證書，我公司則無法協(xié)助辦理任何退換手續(xù)。
13、 船上消費(fèi)只收取美金，船上提供貨幣兌換服務(wù)，匯率可能略高于國家對外公布的當(dāng)日匯率。船上不能使用銀聯(lián)卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA維薩卡、MASTER萬事達(dá)卡、AMEX美國運(yùn)通卡等。
14、 游客不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或針劑。船上提供免費(fèi)的暈船藥。
15、船上配備醫(yī)生和護(hù)士，就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)需額外收取。
16、郵輪上大部分區(qū)域?yàn)榉俏鼰焻^(qū)，游客可在指定的吸煙區(qū)域吸煙。如果違反規(guī)定，將被處以罰款。
17.游客可以隨時由艙房中直接撥打電話回家，每分鐘收費(fèi) 7.95 美金。
重要提醒：
1.以上船票，一旦付款確認(rèn)，則不能改期、退票、改簽。
2.更名：在開航前15天，允許換人，但每艙必須保留一個人的名字不變，最終以郵輪公司批復(fù)為準(zhǔn)，如有換人情況，原有優(yōu)惠不能再享受，以換名時的優(yōu)惠政策補(bǔ)差價，并收每人250元的更名費(fèi)。
3.在出發(fā)前或航程期間，郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若因臺風(fēng)或天氣原因等不可抗力導(dǎo)致航線變更或部分航線取消，我司將配合郵輪公司妥善安置乘客，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.消船票和退款規(guī)定：客戶預(yù)定一旦確認(rèn)不可取消，取消將收百分之百的損失費(fèi)。

1. 鑒于游輪旅游的特殊性（旅行社需要提前向游輪公司預(yù)付游輪船票等相關(guān)費(fèi)用），因此當(dāng)旅游者行前取消或因非組團(tuán)社原因出現(xiàn)被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、行政復(fù)議、限制進(jìn)出境或扣留等情況造成不能出行的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的取消費(fèi)：
（1）開航前90天(含90天）以上取消，按船票全款30%標(biāo)準(zhǔn)收取損失費(fèi)；
（2）開航前89(含89天）-60(含60天）天期間取消，按船票全款50%標(biāo)準(zhǔn)收取損失費(fèi)；
（3）開航前59(含59天）-30(含30天）天期間取消，按船票全款80%標(biāo)準(zhǔn)收取損失費(fèi)；
（4）開航前29天(含29天）以內(nèi)取消，按船票全款100%標(biāo)準(zhǔn)收取損失費(fèi)；
關(guān)于游輪的詳細(xì)注意事項(xiàng)請仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》與《旅游須知》；
2. 旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項(xiàng)目。在自由活動期間請您慎重參加諸如吉普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風(fēng)險項(xiàng)目。