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公司年度旅游活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

(發(fā)布時間:2017年09月15日 信息發(fā)布:廣州天馬國際旅行社 游客/發(fā)表人:天天開心)
  公司年度旅游活動籌備少不了安全保障以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,二者缺一不可;只有在出游前事先準(zhǔn)備好安排好,才有備無患,真正做到旅游無憂!雖然旅游途中有導(dǎo)游陪伴,旅行社會提醒等等,但面對大規(guī)模的團隊旅游,事情必須要做好相關(guān)方案,發(fā)出通知,甚至開旅行社說明會;然后將會議思想傳達給員工;分工合作,落實到責(zé)任人。以下是我們2017年為廣州一家公司做的年度秋游“公司年度旅游活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”,供大家參考。

                                        廣州2017年度會員秋游活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
     廣州某某公司2017年度會員秋游活動定于2017年9月16日-17日和9月23日-24日兩批進行,參加人數(shù)約為282人,分別前往汕尾紅海灣和臺山下川島,為保證此次活動順利進行,現(xiàn)根據(jù)本次活動的實際情況,在活動過程一旦發(fā)生自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、暴雨)、安全事故、交通安全、火災(zāi)等,按制訂此次活動的突發(fā)事件應(yīng)急方案執(zhí)行:
一、成立安全突發(fā)事件應(yīng)急工作組
汕尾紅海灣團
組 長:
副組長:
組員(車長):
臺山下川島團
組 長:
副組長:
組員(車長):
二、成立醫(yī)療急救工作小組:
汕尾紅海灣團
組長:
組員:
臺山下川島團
組長:
組員:
三、安全突發(fā)事件應(yīng)急工作組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)活動突發(fā)事件應(yīng)急指揮工作。
2、發(fā)生突發(fā)事件要及時報告。
3、負(fù)責(zé)此次活動全過程的安全保衛(wèi)工作,維持活動的正常秩序。
4、發(fā)生突發(fā)事故后,指揮所負(fù)責(zé)人員的撤離工作。
5、接到臨時指令后,要做出快速反應(yīng),配合做好各項工作。
四、醫(yī)療組職責(zé)
1、攜帶應(yīng)急藥品(如創(chuàng)可貼、棉紗、碘伏等),以防需要。
2、負(fù)責(zé)員工小病、小傷的處理工作。
3、員工發(fā)生意外受傷或病痛的要盡快進行處理。
五、安全檢查
不準(zhǔn)員工攜帶易燃、易爆物品、管制刀具等危險物品上車。
六、處理程序
在活動中一旦發(fā)生事故,按下列程序處理:
1、發(fā)生打架斗毆事件,告知景區(qū)治安管理處,或打110報警處理。
2、發(fā)生微傷的及時處理,嚴(yán)重的以最快的速度把受傷的員工送往附近醫(yī)院醫(yī)治,或打120處理。
3、重大事故立即成立事故處理小組并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、如果事故是由活動場所的活動器械(具)、設(shè)施、設(shè)備引起的,活動負(fù)責(zé)人將與活動場所交涉,并配合進行善后處理工作。
5、發(fā)生事故應(yīng)立刻維持秩序,制止擠擁及混亂,并為救援人員提供通道,并及時撥打110請求幫助。
七、活動安全注意事項
1、游客在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況,必要情況下旅行前應(yīng)在征得醫(yī)生同意,方可動身。如游客體質(zhì)較弱或曾患病的必須堅持治療,防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病,平時需要用長期服藥者,出游時切不可遺忘服藥,否則,可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時及時通知導(dǎo)游或負(fù)責(zé)人。
2、外出旅游攜帶的行李要輕便,旅行箱包要堅固耐用,應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品。
3、在車廂內(nèi)行走,隨時扶好把手,不要將手扶在門框上,或身體伸出窗外,以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害。
4、遵守旅游目的地法令法規(guī),過馬路要走人行橫道,避讓車輛,不闖紅燈,不要跨越欄桿、護欄。
5、搭乘船只或從事水上活動時,必須遵守相關(guān)的安全條例,正確使用安全設(shè)施,務(wù)必穿上救生衣。任何船只行駛時請安靜坐在座椅上,勿隨意走動或拍照,以免跌撞受傷,切勿將手或腳放置船邊或欄桿上,以免夾傷或碰撞受傷。乘坐快艇時嚴(yán)禁坐在船頭前面的座位,以免脊椎骨受傷。海邊戲水,切勿超過安全警戒線的范圍;孕婦,心臟疾病患者,高齡者,幼齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運動之疾病患者等,不能參加任何水上活動或浮潛,如員工隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果員工自行負(fù)責(zé)。
6、手機、相機、現(xiàn)金等隨身物品請妥善管理處置,如果自身未妥善管理處置的,在活動中出現(xiàn)落水、遺失、被盜等情況,員工將自己承擔(dān)相應(yīng)的財產(chǎn)損失。
7、活動時不可擅自脫團,單獨離團,如果要脫離團隊請征得負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游同意,并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂贰⑷汶娫捈皩?dǎo)游電話,以免發(fā)生意外。參加團隊旅游,要聽從負(fù)責(zé)人或?qū)в蔚闹笓]安排,不隨意活動,以免發(fā)生離群、掉隊、迷路等事件。要隨時注意團隊的去向,以免掉隊。團隊旅游務(wù)必遵守時間,記住汽車號碼、導(dǎo)游的姓名和手機號以便聯(lián)系。旅行期間,員工應(yīng)互敬互諒,配合導(dǎo)游和負(fù)責(zé)人工作,如有違法或者違規(guī)行為,導(dǎo)游和負(fù)責(zé)人有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施。
8、在海邊游覽,不要嬉戲,不要在危險地方如礁石、水邊拍照,拍照時要注意自身安全。
9、入住酒店時,請閱讀安全手冊,保管好房卡,房卡損壞須照價賠償,檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有損或缺少請及時告知酒店服務(wù)人員或領(lǐng)隊導(dǎo)游,以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。
10、自由活動期間應(yīng)結(jié)伴而行,去向要事先告知負(fù)責(zé)人和導(dǎo)游,并帶上酒店名片以免迷路。自由活動期間,如有發(fā)生意外,游客自行承擔(dān)責(zé)任。
11、在活動過程中遇到自然災(zāi)害、罷工、動亂等突發(fā)的旅行社及員工自身不能控制的事件。遇到特別事件危及到人身、財產(chǎn)安全時,員工首先注意自身的人身、財產(chǎn)安全。


                                                                                                                                                          廣州 紡織內(nèi)飾制品有限公司安委會
                                                                                                                                                                             二○一七年九月八日 
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