當前我市旅游行業(yè)整體發(fā)展勢頭良好，不少旅行社順勢創(chuàng)新發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。但與此同時，部分旅行社在業(yè)務發(fā)展過程中安全經(jīng)營理念不強，安全管理制度不健全、安全保障措施不到位，引發(fā)涉旅安全事故發(fā)生。為進一步提升全市旅行社業(yè)務經(jīng)營的安全管理水平，壓實主體經(jīng)營責任，全力做好第135屆旅行社服務保障工作，4月12日下午我局舉辦2024年廣州地區(qū)旅行社業(yè)務經(jīng)營安全管理培訓班，130多家旅行社安全管理負責人參加了培訓。

 

本次培訓共設置了“2024年廣州市地區(qū)旅行社安全運行總體情況和第135屆廣交期間接待境外游客安全保障注意事項”“旅行社安全管理法規(guī)政策解讀”及“旅游常見風險與案例分析”等課程。培訓對當前廣州地區(qū)旅行社安全管理的主要特點及排查的安全隱患問題進行了全面總結(jié)分析，從7個方面提出進一步加強安全管理的舉措，重點從6個方面就做好第135屆廣交期間接待境外游客安全保障進行了培訓。

 

此次培訓班專門邀請了安全管理專家從旅行社業(yè)務運營安全管理的視角，結(jié)合“旅游常見風險與案例”，對《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《中國公民出國旅游管理辦法》的相關(guān)法規(guī)條文進行了解讀，生動剖析了旅游團隊客人身風險的實踐案例，進一步提升了旅行社從業(yè)人員處理涉旅安全事故的能力水平。

 

本次培訓進一步強化了旅行社依法合規(guī)經(jīng)營與組團主體責任意識，有效提升了旅行社對旅游組團業(yè)務安全風險點的認知，增強了依法依規(guī)開展業(yè)務的底線思維，為推動廣州地區(qū)旅行社安全管理工作水平的提升和旅游行業(yè)安全有序運行起到了積極的作用。

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